Cookieverklaring TaskRelief — Belgische werkversie v1.1

De verwerkingsverantwoordelijke voor de in deze cookieverklaring beschreven verwerkingen is:

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens vind je in de privacyverklaring van TaskRelief.

Cookies zijn kleine gegevensbestanden die bij het bezoeken van een website op of via je apparaat kunnen worden opgeslagen of uitgelezen. Websites kunnen daarnaast vergelijkbare technieken gebruiken, zoals local storage, pixels of andere identifiers.

In deze cookieverklaring worden deze technieken samen aangeduid als "cookies en vergelijkbare technologieën".

TaskRelief voorziet voor de eerste productieversie van de website de volgende categorieën:

3.1 Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies of vergelijkbare technieken zijn noodzakelijk voor de technische werking, beveiliging of voor een functie die je zelf uitdrukkelijk hebt gevraagd, zoals het bewaren van je cookievoorkeuren.

Voor strikt noodzakelijke cookies wordt geen voorafgaande toestemming gevraagd wanneer zij daadwerkelijk onder de wettelijke uitzondering voor strikt noodzakelijke cookies vallen. TaskRelief informeert je wel over het gebruik ervan.

3.2 Analytische cookies

TaskRelief wil Google Analytics 4 gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van de website, bijvoorbeeld welke pagina's worden bezocht en hoe bezoekers met de website interageren.

Analytische cookies en vergelijkbare trackers worden op www.taskrelief.be pas geactiveerd nadat je daarvoor vooraf toestemming hebt gegeven via de cookie-instellingen.

3.3 Marketing- en advertentiecookies

TaskRelief voorziet in deze eerste productieversie geen actieve marketing- of advertentiecookies.

Indien TaskRelief later dergelijke cookies of trackers wil gebruiken, worden deze niet geactiveerd voordat de cookie-informatie en toestemmingsinstellingen waar nodig zijn bijgewerkt en vooraf geldige toestemming kan worden gevraagd.

Onderstaande tabel beschrijft de cookies die voor de eerste productieversie zijn voorzien. De definitieve technische waarden worden vóór publicatie gecontroleerd nadat de consent- en analyticsimplementatie is uitgevoerd.

* Technische controle vóór publicatie vereist. De cookienaam voor het bewaren van toestemming, het exacte cookie-domein, het pad en eventuele afwijkende vervaltermijnen worden na implementatie gecontroleerd. Indien de werkelijke configuratie afwijkt, wordt deze tabel vóór publicatie aangepast.

De bewaartermijn van een cookie is niet hetzelfde als de bewaartermijn van gegevens binnen Google Analytics. TaskRelief stelt de configureerbare bewaartermijn voor gebruikers- en gebeurtenisgegevens binnen Google Analytics 4 in op maximaal 14 maanden, zoals beschreven in de privacyverklaring.

5.1 Doel

TaskRelief gebruikt Google Analytics 4 uitsluitend nadat daarvoor toestemming is gegeven, met als doel inzicht te krijgen in het gebruik en de prestaties van de website en om de website te verbeteren.

De standaardimplementatie van Google Analytics kan onder meer informatie verwerken over:

• bezochte pagina's en gebeurtenissen;
• sessies en interacties;
• geschatte geografische locatie;
• browser- en apparaatgegevens;
• pseudonieme identifiers die met Analytics-cookies samenhangen.

Google Analytics gebruikt het IP-adres tijdens de gegevensverzameling onder meer om een geschatte geografische locatie af te leiden. Voor gebruikers in de Europese Unie wordt het individuele IP-adres volgens Google niet in Analytics gelogd of opgeslagen en vóór verdere logging verwijderd.

5.2 Voorafgaande toestemming

Google Analytics 4 wordt niet als niet-noodzakelijke analysetool geactiveerd voordat je toestemming hebt gegeven.

TaskRelief voorziet de technische implementatie volgens het principe van Basic Consent Mode: Google-tags voor Analytics worden geblokkeerd zolang geen toestemming voor analytische verwerking is gegeven.

5.3 Geen vervangende rechtsgrond

Wanneer voor Google Analytics 4 of een andere niet-strikt-noodzakelijke tracker toestemming vereist is, gebruikt TaskRelief geen gerechtvaardigd belang als vervangende rechtsgrond wanneer toestemming ontbreekt of wordt geweigerd.

5.4 Gegevensbewaring

De configureerbare bewaartermijn voor gebruikers- en gebeurtenisgegevens in Google Analytics 4 wordt door TaskRelief ingesteld op maximaal 14 maanden.

De cookielevensduur en de bewaartermijn van Analytics-gegevens zijn afzonderlijke instellingen en kunnen daarom van elkaar verschillen.

5.5 Geen relevante geautomatiseerde besluitvorming

TaskRelief gebruikt gegevens die via Google Analytics of andere in deze cookieverklaring beschreven cookies en vergelijkbare technologieën worden verkregen niet voor uitsluitend geautomatiseerde individuele beslissingen die rechtsgevolgen hebben of bezoekers anderszins in aanmerkelijke mate treffen in de zin van artikel 22 AVG.

Bij je eerste bezoek, en opnieuw wanneer dat noodzakelijk is, kun je via de cookie-instellingen kiezen welke niet-noodzakelijke cookies je aanvaardt.

De eerste laag van de cookiebanner voorziet minimaal de volgende gelijkwaardige keuzemogelijkheden:

• Alles accepteren
• Alles weigeren
• Voorkeuren aanpassen

Onder "Voorkeuren aanpassen" kan de bezoeker per relevante categorie een keuze maken. Voor de eerste productieversie wordt minimaal het volgende onderscheid voorzien:

• Noodzakelijk — altijd actief
• Analytics — aan/uit

Wanneer later andere niet-noodzakelijke categorieën worden toegevoegd, zoals marketing, worden die afzonderlijk instelbaar gemaakt voordat zij worden geactiveerd.

Niet-noodzakelijke cookies worden niet vooraf aangevinkt of geactiveerd.

Verder surfen, de website gebruiken of de algemene voorwaarden aanvaarden geldt niet als toestemming voor niet-noodzakelijke cookies.

Het weigeren van analytische cookies verhindert het normale gebruik van de basisfunctionaliteiten van de website niet.

Je kunt jouw cookievoorkeuren op elk moment opnieuw openen en aanpassen via een blijvend bereikbare link of knop, bijvoorbeeld "Cookievoorkeuren", op de website.

Het intrekken van toestemming moet even eenvoudig zijn als het geven ervan.

Wanneer je toestemming voor analytische cookies intrekt, worden Google Analytics-tags voor toekomstige verwerking overeenkomstig de ingestelde consentconfiguratie geblokkeerd. Reeds rechtmatig uitgevoerde verwerking vóór de intrekking wordt hierdoor niet met terugwerkende kracht onrechtmatig.

Je kunt cookies daarnaast via je browser verwijderen. Browserinstellingen vervangen echter niet de toestemmingskeuze die TaskRelief zelf moet aanbieden waar toestemming wettelijk vereist is.

Google Analytics 4 is een dienst van Google. Wanneer Google Analytics na toestemming wordt gebruikt, kan Google in het kader van die dienstverlening persoonsgegevens verwerken en kunnen gegevens, afhankelijk van de concrete dienst en configuratie, buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt of toegankelijk zijn.

TaskRelief beoordeelt voor daadwerkelijk geactiveerde diensten welke AVG-waarborgen voor internationale doorgifte gelden. Dit kan, afhankelijk van de ontvanger en situatie, onder meer gaan om een toepasselijk adequaatheidsbesluit, het EU-US Data Privacy Framework voor daarvoor gecertificeerde Amerikaanse organisaties, Standard Contractual Clauses en eventuele aanvullende maatregelen.

Meer informatie over internationale doorgiften staat in de privacyverklaring van TaskRelief. Voor vragen over de gebruikte waarborgen kun je contact opnemen via info@taskrelief.be.

TaskRelief kan later functionaliteiten toevoegen zoals AI-chatbots, Voice AI, klantportalen, embedded media, marketingtools of andere externe diensten.

Het feit dat een dergelijke functionaliteit in andere TaskRelief-documentatie wordt voorzien, betekent niet dat de bijbehorende cookies of trackers nu al actief zijn.

Voor activatie van een nieuwe functionaliteit controleert TaskRelief onder meer:

• of de functionaliteit cookies, local storage, pixels of andere trackers gebruikt;
• welke partij de tracker plaatst of uitleest;
• welk doel de verwerking heeft;
• welke gegevens worden verwerkt;
• welke bewaartermijn geldt;
• of voorafgaande toestemming nodig is;
• of persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt;
• of deze cookieverklaring en de privacyverklaring moeten worden bijgewerkt.

Niet-noodzakelijke nieuwe trackers worden niet geactiveerd voordat de vereiste informatie en toestemmingsmechanismen zijn voorzien.

De daadwerkelijke cookies en trackers op www.taskrelief.be moeten overeenkomen met deze verklaring.

TaskRelief controleert de cookie-inventaris daarom opnieuw:

• vóór de eerste publieke activatie van Google Analytics 4;
• na belangrijke wijzigingen aan de website of gebruikte externe diensten;
• bij activering van nieuwe tracking-, AI-, portal- of marketingfunctionaliteit;
• wanneer wijzigingen in wetgeving, richtlijnen of technische configuratie dit vereisen.

Indien de technische cookie-audit andere cookies, domeinen, paden of bewaartermijnen toont dan hierboven vermeld, wordt deze verklaring vóór of bij ingebruikname overeenkomstig aangepast.

Voor vragen over cookies of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via:

info@taskrelief.be

Je vindt meer informatie over jouw privacyrechten en de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in de privacyverklaring van TaskRelief.

TaskRelief kan deze cookieverklaring aanpassen wanneer de website, gebruikte cookies, leveranciers, instellingen of toepasselijke regelgeving wijzigen.

De meest recente versie wordt op www.taskrelief.be gepubliceerd met vermelding van de versiedatum.